Bryan Rodríguez Garita · Technology & Operations Leader

Perfil

Líder de tecnología y operaciones con experiencia práctica construyendo aplicaciones, sitios web y productos SaaS con Claude Code y flujos de desarrollo asistidos por IA.

Construí desde cero una organización de servicio global de ~75 personas en Costa Rica, Manila y Polonia, y lideré equipos de BI, Product Owners y Project Managers en Costa Rica, India, Filipinas, Polonia y Singapur. Dirigí el portafolio de tecnología de Compras y Cadena de Suministro para más de 20 000 usuarios en 84 países.

Mi experiencia abarca pronósticos, optimización de costos, análisis de TCO, entrega ágil, gestión de proveedores, transformación digital y relación con ejecutivos. Como fundador de Garita Labs, uno esa visión de negocio con la capacidad de llevar software a producción.

Logros destacados

Portafolio tecnológico de más de US$100 M anuales
Programa global de IA para Compras: AI Launch, Q4 2025
Sourcing y RFX de $100 K a $6 M
~$800 K de ahorro anual en licencias de software
25 % menos tiempo de entrega de proyectos
20 % más adopción de BI en la cuenta de Amazon
~3 000 tickets al mes en la operación de soporte global

🏆 Gen AI Report Craft Champion 2026🏆 Inspiring Leader 2025🏆 Stakeholder Delight 2023

Experiencia

Fundador y desarrollador de software · Garita Labs

2026 – actualidad

Aplicaciones, sitios web y sistemas SaaS construidos con Claude Code como herramienta central.
G-Core POS y G-Sentinel en web, Windows y Android.
Dirección de producto, despliegue, comercialización y suscripciones.

Claude CodeReactTypeScriptNode.jsPostgreSQL

Corporate Technology Manager · JLL

2024 – 2026 · Costa Rica

Organización global de ~75 personas con soporte L1-L4 en Manila, Costa Rica y Polonia.
Programa global de orquestación de Compras con agentes de IA (AI Launch, Q4 2025).
Ecosistema de Compras en 84+ países; automatización con ~25 % menos tiempo de entrega.

JaggaerSAP AribaAravoPower Apps

Senior BI Program Manager · JLL / Amazon

2023 – 2024

Programa de BI para real estate y facilities, con 9 desarrolladores en Costa Rica y Polonia.
Programa de habilitación que aumentó la adopción en 20 %.

TableauPower BIQuickSight

Senior Business Analyst / Product Manager · LTI

2022 – 2023

Proyectos para Cinemark y Starbucks: roadmaps, épicas e historias de usuario.
Automatización con VBA y RPA: un tercio menos de trabajo manual.

JiraVBARPA

Scrum Master / Agile Coach · EX2 Outcoding

2022

Coaching ágil a equipos de clientes y supervisión de un grupo de Scrum Masters.

ScrumAgile coaching

Senior BI Manager / Product Owner · Citi

2015 – 2021

Analítica financiera sobre ~$1,2 B de gasto global; equipo de 10 analistas.
Costeo ABC, evaluaciones de TCO y Product Owner del portafolio de analítica.

Power BISQLAzure DevOpsSAP

Global Operations Analysis Manager · HPE

2014 – 2015

Planificación de demanda y pronóstico de producción global para HP Networking.

ForecastingSix Sigma

Process Improvement Lead · Fiserv

2013 – 2014

Mejora de procesos de proveedores y sourcing en cuatro países; ~$800 K de ahorro anual.

Vendor ManagementSourcing

Workforce Management Lead · Bank of America

2006 – 2012

Pronóstico, horarios y capacidad para más de 1 500 personas en varias cuentas.

WFMForecastingSLA

Portafolio

Productos propios que diseñé y desarrollé con Claude Code en Garita Labs, de la idea a clientes reales.

SaaS · Punto de venta · Costa Rica

G-Core POS

Vende, factura y paga la planilla desde un solo sistema.

Caja táctil que sigue vendiendo sin internet: efectivo, tarjeta y SINPE Móvil
Factura electrónica v4.4 de Hacienda con firma digital
Mesas para restaurantes y comandas a cocina
Superadministración, consola del comercio y caja; multicomercio y sucursales
Inventario, gastos, márgenes y estado de resultados
Planilla con CCSS, renta, aguinaldo y liquidación
Panel de BI con pronóstico de ventas

ReactTypeScriptNestJSPostgreSQLPWA offlineAndroidDocker

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Fintech · Analítica · Multiplataforma

G-Sentinel

Decisiones con datos, no con intuición.

Monitoreo de bots de grid de Pionex con conexión de solo lectura
Health Score de 0 a 100, P&L flotante y ROI
Indicadores técnicos: EMA, RSI, MACD y Bollinger
Pronóstico de 24 h con GARCH y Monte Carlo
Optimizador de grids y alertas por Telegram y Discord

EstadísticaGARCHMonte CarloWindowsiOSAndroid

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Valor total$ 4 820

P&L flotante+3,4 %

ROI12,8 %

82Health

Pronóstico 24 h · GARCH + Monte Carlo

Ilustración con valores de ejemplo.

Web · Marketing digital

Garita Labs Digital Platform

2026 · Founder & Web Developer

Sitio corporativo en español, inglés y portugués: páginas de producto, precios, formularios, contacto, pago en línea, analítica propia sin cookies y campañas de adquisición.

Claude CodeHetznerNamecheap

garitalabs.io ↗

Cómo trabajo con Claude Code

Uso Claude Code como un equipo de ingeniería: yo defino el producto, las reglas del negocio y las prioridades, con mi experiencia como Product Owner; Claude Code me ayuda a implementar, probar, documentar y desplegar. Así construí G-Core POS: unas 36 000 líneas de TypeScript en 6 aplicaciones (API, consolas web, caja PWA offline, app Android e impresión para Windows), con pruebas automáticas e2e, integración continua y despliegue con Docker y HTTPS.

Historial de proyectos

Programas corporativos que lideré en multinacionales. Las cifras de escala describen el entorno en que se ejecutó cada programa, no la adopción de una solución en particular.

Global AI Procurement Orchestration

JLL · Programa plurianual · Corporate Technology Manager / Program Lead

🏆 AI Launch · Q4 2025

Transformación global de Compras: conectar sourcing, gestión de proveedores, órdenes de compra, contratos, cuentas por pagar y conocimiento corporativo mediante agentes de IA y automatización, para reducir la fragmentación entre sistemas y mejorar la experiencia del usuario.

Agentes de IA diseñados y evaluados

Sourcing · consultas y procesos RFI/RFQ/RFP
Vendor Management · proveedores, onboarding y cumplimiento
Purchase Orders · consulta y seguimiento de órdenes
Contracts · acceso contextual a contratos
Accounts Payable · procesos financieros con proveedores
Knowledge · documentación y conocimiento corporativo

Mi rol

Estrategia y roadmap de transformación digital
Requerimientos con Sourcing, Procurement, Vendor Management, AP y Finance
Evaluación de cinco proveedores y selección de dos finalistas, incluida la evaluación de IA para sourcing con Arkestro
Backlog, pruebas, releases, integraciones, riesgos y business cases

84+ países20 000+ usuarios en el entorno50 000+ proveedores en el ecosistema

AI orchestrationGenAIJaggaerSAP AribaArkestroOracle E1AravoSalesforce

Global Enterprise Service Desk Transformation

JLL · 2024 – 2026 · Technology Operations Leader

Diseño y operación del soporte global L1–L4 para Sourcing, Procurement, Vendor Management, AP, Finance y aplicaciones.

~75 FTE en Costa Rica, Manila y Polonia · ~3 000 tickets al mes

ServiceNowITSMWorkflows

Enterprise Procurement Technology Ecosystem

JLL · 2024 – 2026 · Corporate Technology Manager

Gobierno, soporte, evolución e integración de las aplicaciones de Compras, Sourcing y proveedores.

Portafolio tecnológico de más de US$100 M anuales

JaggaerSAP AribaSAPAravoSpheraAvetta

Enterprise BI Modernization

JLL · 2023 – 2026 · BI Technology Leader

Administración y evolución de las plataformas de BI: dashboards, roadmap, adopción, equipos y gestión de usuarios.

Más de 1 000 usuarios de Power BI administrados

Power BIQuickSightTableau

Amazon GREF BI Program

JLL · 2023 – 2024 · BI Program / Product Lead

Entregas de BI para operaciones de real estate y facilities de Amazon: roadmap, backlog, dashboards y capacitación.

Equipo de 9 desarrolladores en Costa Rica y Polonia · ~20 % más adopción

Power BIQuickSightTableauJira

Enterprise Workflow Automation

JLL · 2024 – 2026 · Technology Program Manager

Digitalización de procesos administrativos con Power Platform e integración Smartsheet–SharePoint.

~25 % menos tiempo en los procesos intervenidos

Power AppsPower AutomateSharePointSmartsheet

Global Financial Analytics & Activity-Based Costing

Citi · 2015 – 2021 · BI Manager / Product Owner

Analítica financiera empresarial e implementación de costeo basado en actividades (2016): mapeo de actividades, estructuras de costos, modelado y reportes.

~10 analistas · ~US$1 200 M en datos financieros

BIABC costingFinancial analytics

Process Automation & Agile Product Delivery

LTI · 2022 – 2023 · Product / Business Analysis

Automatización de procesos repetitivos con VBA y RPA, y entregas ágiles (roadmaps, épicas, backlog, UAT) en proyectos para clientes como Cinemark y Starbucks.

~33 % menos esfuerzo manual

VBARPAJiraScrum

Agile Transformation & Scrum Delivery

EX2 Outcoding · 2022 · Scrum Master / Agile Coach

Facilitación de equipos de desarrollo en varios proyectos: ceremonias Scrum, impedimentos y mejora continua.

Coaching a un grupo de Scrum Masters

ScrumAgile coaching

Enterprise Collaboration Cost Optimization

Fiserv · 2014 · Process Improvement

Auditoría del uso de WebEx y optimización de recursos de colaboración con Six Sigma.

~US$800 K de ahorro

WebExSix SigmaCost optimization

Formación y herramientas

CSPO

Certified Scrum Product Owner®

Scrum Alliance · 2023

CSM

Certified ScrumMaster®